Ľutujeme, ale objednávku nemožno po jej zadaní zmeniť ani zrušiť. Pokiaľ je to možné, odmietni zásielku prevziať pri doručení. Pokiaľ už zásielka bola prevzatá, môžeš nám ju zaslať späť s použitím štítku na vrátenie tovaru. Tu nájdeš viac informácií o bezplatnom vrátení tovaru.
Adresu dodania bohužiaľ nie je možné po zadaní objednávky zmeniť.
Pokiaľ Ti objednávka nemôže byť odovzdaná osobne, bude zrušená a my Ti vrátime peniaze.
Adresu si však môžeš kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu predtým, ako zadáš objednávku. K svojmu zákazníckemu účtu sa dostaneš na stránke ZYN.com hore cez „Prihlásiť sa“. Po prihlásení prejdi na „Moje údaje“ a potom na „Moje adresy“, kde si adresu môžeš zmeniť.
Pokiaľ v objednávke niečo chýba alebo ak dostaneš iný výrobok, obráť sa prosím na naše Centrum zákazníckej starostlivosti na emailovej adrese contact.sk@zyn.com.
Adresu dodania zásielky môžeš zmeniť po obdržaní oznámenia o doručení zo strany kuriéra, spoločnosti DPD, prostredníctvom odkazu v oznámení.