Ako zistiť číslo objednávky a skontrolovať jej stav

Áno, môžeš. Akonáhle bude Tvoja objednávka zabalená a odovzdaná na doručenie, bude pridaná do sekcie „Moje objednávky“ v Tvojom účte. Po odoslaní produktu dostaneš potvrdenie o odoslaní s číslom zásielky a odkazom na zobrazenie jej aktuálneho stavu, aby si svoju objednávku ZYN mohol/a sledovať.

Po zabalení a odovzdaní Tvojej objednávky na doručenie bude číslo doplnené do sekcie „Moje objednávky“ v Tvojom účte. Zároveň dostaneš e-mail s potvrdením objednávky, kde číslo objednávky nájdeš tiež.

Stav doručenia budeš môcť nezávisle sledovať prostredníctvom odkazu, ktorý dostaneš s potvrdzujúcim e-mailom o odoslaní zásielky. Budeš si tiež môcť overiť už vykonané pokusy o doručenie a prípadné problémy, ktoré môže mať kuriér s určením Tvojej adresy.

V deň, kedy má byť zásielka doručená, dostaneš od nášho doručovacieho partnera e-mail s potvrdením zásielky a hodinovým časovým intervalom doručenia.

Prípadne môžeš zásielku sledovať pomocou sledovacieho čísla, ktoré Ti prišlo s potvrdením o odoslaní.