ZYN Kontakt
Wie kann ich über ZYN.com den Kundendienst kontaktieren?
Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte über www.ZYN.com/ch/de/contact, telefonisch unter 0800 060 000 oder per E-Mail an contact@zyn.com
Warum sollte ich mich auf ZYN.com registrieren?
Wenn du dich auf ZYN.com registrierst, kannst du ein Discovery Set oder deine bevorzugten ZYN Geschmacksrichtungen bestellen und dich über alle Neuigkeiten von ZYN auf dem Laufenden halten.
Wie kann ich meine ZYN Kontodaten ändern?
Um deine Daten zu ändern, logge dich bitte in dein Konto ein und gehe zu den «Kontoeinstellungen» oben rechts auf der Seite, um Änderungen an beispielsweise Passwort oder Adressdaten vorzunehmen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Keine Sorge, wenn du dich auf unserer Anmeldeseite einloggst und «Passwort vergessen?» auswählst, kannst du deine registrierte E-Mail-Adresse eingeben und wir schicken dir eine Anleitung, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
e kann ich die Mitteilungen von ZYN abbestellen?
Wenn du unsere Mitteilungen nicht mehr erhalten möchtest, kannst du dich in deinem Konto einloggen und oben rechts auf «Konto» klicken, um Änderungen vorzunehmen, wie z. B. die Abbestellung unserer Mitteilungen.
Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Kontaktinformationen wie Lieferadresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer können direkt auf der Seite deines Konsumentenprofils auf www.ZYN.com/ch/de/profile geändert werden.
Der Artikel, den ich bestellt habe, ist nicht auf Lager. Warum erscheint er auf der Website?
Alle bei ZYN bestellten Artikel sind von der Verfügbarkeit abhängig. Wir möchten, dass du die Produkte, die du liebst, problemlos bestellen und erhalten kannst. Daher bemühen wir uns immer, dich darüber zu informieren, falls ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Von Zeit zu Zeit kann es eine unerwartete Verzögerung geben. Wenn dies der Fall ist, setzen wir uns mit dir in Verbindung und informieren dich darüber.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
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