Jest to metoda polegająca na odroczeniu płatności za zakupy o 30 dni. Oznacza to, że bez angażowania środków własnych możesz dziś dokonać zakupu produktu w naszym sklepie internetowym, a spłacić środki do Klarna bez dodatkowych kosztów w ciągu 30 dni od daty transkacji.

Na etapie wyboru metody płatności w koszyku zaznacz „Klarna (płatności odroczone)”.

Po wybraniu tej opcji płatności przejdziesz na stronę Klarna. W kolejnym kroku Klarna zweryfikuje Twoją zdolność kredytową (jeśli nie masz jeszcze konta użytkownika Klarna, rozpoczniesz od jego utworzenia). Jeśli chcesz dokonać zakupu z firmą Klarna, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz PESEL. W przypadku niektórych zamówień konieczne może być również podanie numeru telefonu komórkowego lub daty urodzenia. Wszystkie informacje, w tym przypomnienia dotyczące płatności i linki do Twoich faktur online, zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych. W przeciwnym razie nie otrzymasz informacji o płatności.

Po pozytywnej weryfikacji przez Klarna klikniesz w „Zapłać za pomocą K.” i sfinalizujesz swoje zamówienie. Otrzymasz również e-mail od Klarna z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Czas na zapłatę jest liczony od daty zakupu. Informację z potwierdzeniem terminu spłaty otrzymasz również w wiadomości e-mail od Klarna.

Aby pomóc Ci zapłacić na czas, Klarna powiadomi Cię na dwa dni przed terminem płatności – otrzymasz powiadomienie push z aplikacji Klarna lub przypomnienie e-mail o konieczności zapłaty – a jeśli opóźnienie będzie bardzo duże, Klarna wyśle Ci również SMS-a lub list. Klarna może pobierać opłaty za spóźnione i/lub niedokonane spłaty. Jeśli nie zapłacisz na czas, nie wywiążesz się ze zobowiązania, możesz otrzymać odmowę skorzystania z usług Klarna w przyszłości. Jeśli nie zapłacisz za zakup, Klarna może nawiązać współpracę z zewnętrzną agencją w celu windykacji należności w jej imieniu. Agencje windykujące należności wykorzystywane są w ostateczności.

Możesz zapłacić za zamówienie w dowolnym momencie po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klarna ze szczegółami płatności. Aby zapłacić za zamówienie, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w tym e-mailu lub w aplikacji Klarna.

Szczegółowe informacje, w tym także metody kontaktu z obsługą klienta Klarna możesz znaleźć na stronie Klarna Obsługa klienta | Klarna Polska.