Informujemy, że Konsumencki Program Subskrypcji zostanie zakończony z przyczyn natury biznesowej z dniem 31.05.2026 r. (par. 7 ust. 8 Regulaminu). Zakończenie Konsumenckiego Programu Subskrypcji nie wpływa na prawa nabyte Kupujących (subskrybentów) do świadczeń, które zostały im przyznane przed datą jego zakończenia. Nowe Umowy Konsumenckiego Programu Subskrypcji mogą być zawierane do dnia 30.04.2026 r.
To warto wiedzieć
Czym jest subskrypcja?
Jest to program umożliwiający pełnoletnim użytkownikom wyrobów tytoniowych lub zawierających nikotynę zamówienie cyklicznej, bezpłatnej dostawy wybranych produktów bezdymnych.
Jaki jest czas obowiązywania subskrypcji?
Możesz samodzielnie zdecydować, jak długo chcesz korzystać z subskrypcji. Z usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie - bez podawania przyczyny i bez dodatkowych opłat. Więcej informacji znajdziesz w ogólnych warunkach sprzedaży.
Informujemy, że Konsumencki Program Subskrypcji zostanie zakończony z przyczyn natury biznesowej z dniem 31.05.2026 r. (par. 7 ust. 8 Regulaminu). Zakończenie Konsumenckiego Programu Subskrypcji nie wpływa na prawa nabyte Kupujących (subskrybentów) do świadczeń, które zostały im przyznane przed datą jego zakończenia. Nowe Umowy Konsumenckiego Programu Subskrypcji mogą być zawierane do dnia 30.04.2026 r.
Czy mogę zmienić termin najbliższej planowanej dostawy lub ją pominąć? Tak, jak najbardziej. Szczegóły znajdziesz poniżej.
Zmiana terminu najbliższej dostawy:
Jeśli do zakresu dat dla najbliższej dostawy zostało nie mniej niż 2 dni możesz zmienić jej termin bez konieczności wprowadzania zmian dla kolejnych planowanych dostaw. W tym celu wystarczy odwiedzić zakładkę „moje zamówienia” w panelu subskrypcji i edytować datę kolejnej dostawy.
Pominięcie dostawy:
Odwiedź zakładkę „moje zamówienia” w panelu subskrypcji i kliknij w przycisk z informacją o terminie najbliższej dostawy w górnej części okna, a następnie wybierz „pomiń dostawę”.
Jakie są limity liczby subskrybowanych produktów?
W ramach subskrypcji możesz zamówić łącznie od 15 do 40 pojedynczych opakowań wybranych produktów.
Jak mogę anulować subskrypcję?
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez dodatkowych opłat.
Wystarczy zalogować sie na konto, wejść w zakładkę „Moje dane” w panelu subskrypcji, kliknąć przycisk „Anuluj subskrypcję” i potwierdzić rezygnację, a kolejne planowane dostawy nie będą już realizowane.
Pamiętaj, że rezygnacja musi nastąpić 2 dni przed zakresem dat najbliższej dostawy. Wprowadzenie zmian po tym terminie wiąże się z dostarczeniem zamówienia i naliczeniem opłaty. Anulowanie nastąpi dopiero dla kolejnej dostawy.
Ile kosztuje dostawa?
Płacisz jedynie za swoje zamówienie, dostawa jest darmowa.
Bądźmy w kontakcie
Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób.
Infolinia
Porozmawiaj z jednym z naszych ekspertów. Zadzwoń pod numer: 801 801 501 lub 22 455 14 04.
Formularz kontaktowy
Napisz swoje pytanie, a odpowiemy na nie tak szybko jak to będzie możliwe.