Litujeme, ale objednávku nelze po jejím zadání změnit ani zrušit. Pokud je to možné, odmítni zásilku převzít při doručení. Pokud jsi již zásilku převzal/a, můžeš nám ji zaslat zpět s použitím štítku pro vrácení zboží. Zde najdeš více informací o bezplatném vrácení zboží.
Adresu dodání bohužel nelze po zadání objednávky změnit.
Pokud Ti objednávka nemůže být předána osobně, bude zrušena a my Ti vrátíme peníze.
Adresu si ovšem můžeš kdykoli aktualizovat prostřednictvím svého zákaznického účtu předtím, než zadáš objednávku. Ke svému zákaznickému účtu se dostaneš na stránce ZYN.com nahoře přes „Přihlásit se“. Po přihlášení přejdi na „Mé údaje“ a pak na „Moje adresy“, kde si adresu můžeš změnit.
Pokud v objednávce něco chybí nebo pokud dostaneš jiný výrobek, obrať se prosím na naše Centrum zákaznické peče na emailové adrese contact.cz@zyn.com.
Adresu dodání zásilky můžeš změnit po obdržení oznámení o doručení ze strany kurýra, společnosti DPD, prostřednictvím odkazu v oznámení.
