ZYN kantong nikotin - FAQ Produk

ZYN kantong nikotin adalah alternatif menikmati nikotin, tanpa asap, tanpa tembakau dan tanpa perangkat tambahan, sehingga dapat digunakan kapanpun, dimanapun.

ZYN menawarkan pengalaman menikmati nikotin yang dirancang di Nordik dan sudah terkenal di Amerika.

ZYN mengandung nikotin yang diproduksi dengan bahan berkualitas tinggi.

ZYN kantong nikotin tersedia dalam 3 pilihan rasa yang terbagi dalam beberapa jenis:

Spearmint, Apple Mint, dan Espressino.

Sementara ini, kami belum punya informasi terkait hal ini.

Jika saat ini Anda sedang mengalami gangguan pada kesehatan, untuk keterangan lebih lanjut silahkan berkonsultasi kepada dokter atau tenaga kesehatan professional.

ZYN kantong nikotin bisa didapatkan secara online dan tersedia di IQOS Store Beachwalk, dan ZYN Tokopedia Official Store.

Jumlah titik/bulatan pada kemasan ZYN menunjukan level nikotin. 1 titik/bulatan menunjukan level kandungan nikotin yang paling rendah dan 4 titik/bulatan menunjukan kandungan nikotin yang paling tinggi.

ZYN kantong nikotin mudah digunakan. 

1. Sobek segel untuk membuka kemasan ZYN.

2. Taruh ZYN kantong nikotin di antara gusi dan bibir. Kamu mungkin akan merasakan sensasi menggelitik.

3. Nikmati sensasinya hingga sekitar 30 menit.

4. Simpan sementara kantong nikotin hisap yang sudah dipakai di kompartemen yang terletak di bagian atas wadah.

5. Kosongkan kemasan/taruh kantong nikotin pada tempat sampah sebelum membuang kemasan ZYN. Kantong nikotin hanya dapat digunakan dalam satu kali pakai, dan tidak untuk penggunaan berulang.

ZYN kantong nikotin memiliki ketahanan sampai dengan 12 bulan terhitung dari tanggal produksi yang tertera pada kemasan ZYN.

ZYN kantong nikotin yang telah digunakan dapat disimpan sementara pada kompartment yang terletak di bagian atas kemasan dan kemudian dibuang pada tempat sampah. Jangan taruh atau buang kantong nikotin pada tempat yang mudah dijangkau oleh anak-anak.

ZYN kantong nikotin bukanlah alternatif untuk berhenti merokok dan tidak dirancang sebagai alat bantu berhenti merokok

ZYN kantong nikotin diperuntukkan bagi perokok dewasa yang ingin terus merokok atau menggunakan produk nikotin lainnya. Kantong nikotin tidak bebas risiko dan mengandung nikotin, yang menyebabkan ketergantungan. 

Cara terbaik untuk mengurangi risiko kesehatan terkait nikotin adalah dengan berhenti sepenuhnya.

Jika ZYN kantong nikotin tertelan oleh orang dewasa, segera cari bantuan medis bila membutuhkan.

Jangan taruh atau buang kantong nikotin pada tempat yang mudah dijangkau oleh anak-anak. Jika digunakan atau tertelan oleh anak, segera cari bantuan medis.

ZYN kantong nikotin tidak untuk ditelan.

Satu wadah ZYN terdapat 15 kantong nikotin.

ZYN di produksi di pabrik kami di Swedia, Eropa.

Tidak, ZYN tidak mengandung tembakau.

ZYN Kantong Nikotin hadir dalam berbagai pilihan rasa dan level kandungan nikotin. Pengalaman rasa bersifat pribadi dan mungkin Anda perlu mempertimbangkan untuk mencoba berbagai varian rasa untuk menemukan varian ZYN yang sesuai dengan preferensi Anda.

Jumlah titik/bulatan pada kemasan ZYN menunjukan tingkat kandungan nikotin. 1 titik/bulatan menunjukan tingkat kandungan nikotin yang paling rendah dan 4 titik/bulatan menunjukan kandungan nikotin yang paling tinggi

Jika Anda mengalami efek samping atau gangguan kesehatan setelah menggunakan ZYN kantong nikotin, segera konsultasi kepada dokter atau tenaga profesional kesehatan.

Anda dapat melaporkan kejadian yang tidak diharapkan atau efek samping dengan meghubungi 

ZYN Customer Care 1500-597

ZYN kantong nikotin dan kandungannya tidak memenuhi standard biodegradable; karena itu, ZYN kantong nikotin dan kandungannya harus dibuang pada tempat sampah.

Silahkan buang kantong nikotin yang sudah digunakan ke tempat sampah. Jika tidak ada tempat sampah terdekat, Anda dapat menyimpan Kantong Nikotin sementara pada kompartmen pembuangan yang terletak dibagian atas kemasan ZYN

Penggunaan ZYN

Simpan ZYN kantong nikotin pada kemasan dan letakan pada tempat yang tidak mudah dijangkau oleh anak-anak. Produk ZYN tidak harus disimpan di kulkas atau tempat pendingin.

Kompartmen dibagian atas kemasan berguna untuk menyimpan sementara kantong nikotin yang sudah digunakan hingga Anda dapat menemukan tempat sampat terdekat.

Beberapa orang mungkin akan merasakan sensasi menggelitik. Pengalaman ini bisa berbeda disetiap orang.

Setiap orang bisa berbeda. Ada yang merasakan sensasi menggelitik/panas selama penggunaan kantong nikotin, ada yang hanya merasakan sensasi menggelitik/panas di beberapa menit awal penggunaan dan bahkan ada yang tidak merasakan sensasi menggelitik/panas sama sekali.

Sangat tidak disarankan untuk makan/minum saat menggunakan ZYN kantong nikotin.

Gunakan satu produk nikotin pada satu waktu dan disarankan untuk hanya menggunakan satu kantong nikotin pada satu waktu

Kontak dan Akun FAQ - Kontak ZYN

Untuk segala pertanyaan, silakan hubungi kami melalui www.ZYN.com/contactus/

Anda akan mendapat semua informasi terkini terkait ZYN jika sudah teregistrasi.

Untuk merubah keterangan pada akun, silakan log-in ke akun Anda dan pilih menu "Pengaturan Akun" yang ada di bawah halaman website untuk melakukan perubahan terkait kata sandi, atau data terkait lainnya.

Jika Anda lupa kata sandi, pada halaman log-in terdapat pilihan "Lupa kata sandi?" yang dapat dipilih kemudian silakan masukkan alamat e-mail yang digunakan dan kami akan mengirimkan instruksi pemulihan akun ke e-mail Anda.

Jika Anda sudah tidak ingin menerima informasi terkait penawaran eksklusif atau promo lainnya, silakan log-in ke akun Anda dan pilih menu "Preferensi E-mail" untuk berhenti.

Silakan hubungi kami melalui www.ZYN.com/contactus/

Pemesanan

Semua pesanan untuk ZYN tergantung pada ketersediaan produk. Kami ingin Anda untuk dapat selalu membuat dan menerima pesanan yang diinginkan.

Membuat pesanan di ZYN.com sangat mudah:

Log-in ke akun Anda kemudian temukan varian ZYN yang sesuai dengan seleramu.

Setelah menemukan varian rasa yang sesuai selera, silakan klik "Masukkan ke keranjang".

Lanjutkan berbelanja atau klik "Lihat keranjang" jika pesanan sudah sesuai dengan yang diinginkan, Anda diarahkan ke halaman checkout

Bisa, klik "keranjang saya" di atas halaman dan anda dapat melihat kantong nikotin ZYN pada keranjang anda.

Untuk menambah jumlah pesanan anda dapat menggunakan tombol "+", untuk mengurangi jumlah pesanan anda dapat menggunakan tombol "-"

Jika anda ingin menghilangkan pesanan pada keranjang anda, maka anda dapat menggunakan tombol "x"

Bisa, kamu dapat memilih atau mengubah alamat pengiriman pada saat tahap checkout.

Kami akan mengirimkan email setelah pesanan anda sudah dalam perjalanan.

Anda juga dapat memantau akun anda untuk melacak pengiriman pesanan anda.

Pengiriman pesanan anda dapat dilakukan secara terpisah tergantung pada ketersediaan barang pada gudang penyimpanan kami, maka pesanan anda dapat sampai pada waktu yang berbeda

Anda dapat melacak pesanan. Setelah pesanan dikemas dan dikirim, pesanan Anda akan masuk ke halaman "Pesanan Saya" di akun Anda. Setelah produk dikirim, Anda akan menerima konfirmasi pengiriman dengan nomor pengiriman dan tautan untuk melihat status pengiriman terkini, agar dapat melacak pesanan Anda.

Anda dapat melacak pesanan. Setelah pesanan dikemas dan dikirim, pesanan Anda akan masuk ke halaman "Pesanan Saya" di akun Anda. Setelah produk dikirim, Anda akan menerima konfirmasi pengiriman dengan nomor pengiriman dan tautan untuk melihat status pengiriman terkini, agar dapat melacak pesanan Anda.

Untuk membatalkan pesanan yang ditempatkan di toko online kami, silahkan hubungi kami. Kami siap membantu Anda 7 hari seminggu dari pukul 8:00 hingga 22:00.

ZYN Hotline - 1500 597 (Biaya panggilan sesuai dengan tarif operator Anda)

Pesanan yang sudah dilakukan tidak dapat diubah atau dibatalkan.

Pesanan yang sudah dilakukan tidak dapat diubah atau dibatalkan.

Anda dapat menghubungi kami melalui

Hotline Call - 1500597

pengiriman pesanan disesuaikan dengan ketersediaan barang pada setiap gudang sehingga pesanan yang dikirimkan dapat berasal dari lokasi yang berbeda beda.

Oleh karena itu, sampainya pesanan ke alamat yang dituju dapat diterima secara bertahap.

Jika anda memiliki pertanyaan terkait pengiriman, silakan menghubungi kami melalui:

Hotline Call - 1500597

Pembayaran dan diskon

Anda dapat membayar pesanan di ZYN.com dengan menggunakan salah satu metode pembayaran berikut:

Website / Online: Bank Transfer (Virtual Account), Kartu Kredit

Offline store: Kartu Debit, Kartu Kredit

Jika pembayaran anda bermasalah, mohon pastikan kembali informasi pembayaran sudah sesuai.

Jika masih terkendala, hubungi kami melalui:

Hotline Call - 1500597

Anda dapat mengubah informasi kartu pembayaran yang terdapat pada menu pengaturan akun.

Penambahan kartu pembayaran dapat dilakukan pada checkout.

Anda dapat menyimpan informasi kartu pembayaran anda untuk transaksi berikutnya.

Kami akan mengirimkan email setelah pesanan anda sudah dalam perjalanan. Dengan ini anda dapat melacak pesanan anda.

Silahkan mengunjungi website kami www.zyn.com untuk mendapatkan informasi mengenai pengiriman

Jika masih ada pertanyaan mengenai pesanan anda, silakan menghubungi:

Hotline Call - 1500597

Ada dua opsi pengiriman ZYN yang tersedia untuk Anda:

- Pengiriman reguler (3 - 7 hari)

- Pengiriman same day* (6 - 8 jam)

*Pengiriman same day berlaku di kota-kota tertentu.

Ada dua opsi pengiriman ZYN yang tersedia untuk Anda:

- Pengiriman reguler (3 - 7 hari)

- Pengiriman same day* (6 - 8 jam)

*Pengiriman same day berlaku di kota-kota tertentu.

Website

Syarat dan ketentuan dapat anda temukan di www.zyn.com

Mohon hubungi tim layanan pelanggan kami jika anda mengalami masalah pada saat checkout atau pada saat mengalami masalah lain pada website kami.

Anda dapat menghubungi kami melalui "Hubungi Kami" di bagian bawah website

Perlu diingat bahwa data pribadi yang Anda gunakan saat pendaftaran akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Konsumen PMI.

Anda dapat berhenti berlangganan dari menerima informasi tambahan kapan saja di profil Anda di Zyn.com atau dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan ZYN di 1500-597.

Jika anda memiliki pertanyaan atau ingin mengubah pengaturan privasi, anda dapat menghubungi data protection officer kami. Pelajari lebih lanjut pada pmiprivacy.com