أظرف النيكوتين ZYN - الأسئلة الشائعة حول المنتج
أظرف النيكوتين ZYN - الأسئلة الشائعة حول المنتج
أظرف النيكوتين ZYN هي منتج جديد خالي من التبغ والدخان ولا تحتاج إلى جهاز، لذا يمكنك تجربتها أينما كنت ووقتما ترغب.
كما أنها طريقة جديدة لتجربة النيكوتين توفر نكهات متنوعة، تم تصميمها في دول الشمال الأوروبي.
تم تصنيع أظرف ZYN من نيكوتين ومواد عالية الجودة.
تتوفر أظرف النيكوتين ZYN في نكهة واحدة من فئة Regular:
Cool Mint
و3 نكهات من فئة Mini:
Cool Mint, Blackcherry, Spearmint
ليست لدينا أي معلومات حول هذا الأمر حالياً.
إذا كانت لديك أسئلة حول ما إذا كان يجب عليك استخدام أظرف النيكوتين في ظل حالة صحية موجودة، فيجب عليك استشارة أخصائي رعاية صحية.
يمكنك شراؤها عبر الموقع الإلكتروني ZYN.com، كما تتوفر في IQOS Boutique في دبي مول وفي متاجر شركاء ZYN
استخدام ZYN سهل للغاية: 1. قم بتمزيق اللصاقة وقم بفتل العبوة للفتح. 2. امسك ظرفZYN وضعها تحت شفتك من الداخل. من المحتمل أن تشعر بوخز خفيف، ندعو ذلك ZYNGLE.
3. اختبر تجربة تدوم حتى 30 دقيقة. بعد الاستخدام، قم بإخراج الظرف من فمك ويمكنك التخلص منها في الغلاف الخارجي للعبوة أو تخلص منها في سلة المهملات. أظرف النيكوتين مصممة لاستخدام واحد فقط ويجب عدم إعادة استخدامها على الإطلاق.
تتمتع أظرف النيكوتين ZYN بفترة صلاحية تصل إلى 12 شهرًا من تاريخ الإنتاج الموجود على العبوة.
بمجرد الانتهاء من الاستخدام، يمكنك التخلص مؤقتًا من أظرف النيكوتين ZYN المستخدمة في المكان المخصص على غطاء العبوة والتخلص منها بشكل دائم في سلة المهملات المنزلية أو في حاوية النفايات العامة. يرجى أيضًا تذكر تخزين أظرف النيكوتين والتخلص منها في مكان لا يمكن للأطفال الوصول إليه.
لا تعد أظرف النيكوتين ZYN بديلاً للإقلاع عن التدخين، كما أنها غير مصممة كأدوات مساعدة للإقلاع عن التدخين. أظرف النيكوتين ZYN مخصصة للبالغين الذين قد يستمرون في التدخين أو استخدام منتجات النيكوتين الأخرى. أظرف النيكوتين ليست خالية من المخاطر وتحتوي على النيكوتين، وهو مادة مسببة للإدمان. أفضل طريقة لتقليل المخاطر الصحية المرتبطة بالنيكوتين هي الإقلاع عن استخدام النيكوتين تمامًا.
إذا ابتلع شخص بالغ ظرف نيكوتين من ZYN، فاطلب العناية الطبية إذا لزم الأمر.
احتفظ بأظرف النيكوتين بعيدًا عن متناول الأطفال في جميع الأوقات. إذا استخدم طفل ظرف النيكوتين أو ابتلعها، فاطلب العناية الطبية على الفور.
أظرف النيكوتين غير مخصصة للابتلاع.
تحتوي عبوة ZYN Regular على 20 ظرف.
تحتوي عبوة ZYN Mini على 20 ظرف.
يتم إنتاج ZYN في مصانعنا في دول الشمال الأوروبي.
لا، لا تحتوي ZYN على التبغ.
تتوفر أظرف النيكوتين ZYN بنكهات متنوعة ومستويات مختلفة من النيكوتين. تجربة النكهة شخصية وقد تتطلب منك التفكير في تجربة نكهات مختلفة للعثور على النوع المفضل لديك من أظرف النيكوتين ZYN.
حاليًا، تتوفر أظرف النيكوتين ZYN بحجمين للأظرف
Regular: متوفرة حاليًا في ثلاث نكهات
Mini: متوفرة حاليًا في ثلاث نكهات
إذا واجهت أي آثار صحية غير مرغوب فيها عند استخدام ظرف النيكوتين، فاستشر أخصائي الرعاية الصحية.
يمكنك الإبلاغ عن أي آثار أو حوادث سلبية مباشرة عن طريق الاتصال على 800- MYZYN (96996)
لا تتوافق الحافظة، بما في ذلك محتوياته، مع معايير التحلل البيولوجي؛ لذلك، يجب التخلص من الظرف ومحتوياته في سلة المهملات مع النفايات العامة.
يرجى رمي الأظرف المستعملة في سلة المهملات مع النفايات العامة للتخلص منها بشكل سليم. إذا لم يكن هناك سلة مهملات قريبة، فيمكنك الاحتفاظ مؤقتًا بأظرف النيكوتين المستعملة في الحجرة الموجودة على غطاء عبوة ZYN.
تخزين ZYN
تخزين ZYN
قم بتخزين أظرف ZYN في العبوة وفي مكان لا يمكن للأطفال الوصول إليه. ليس من الضروري تخزينها في البراد أو الثلاجة.
الغطاء الموجود أعلى العبوة مخصص لحفظ الأظرف المستخدمة مؤقتًا حتى تتمكن من العثور على سلة المهملات للتخلص منها.
قد يشعر بعض المستخدمين بوخز خفيف، ويختلف الشعور من شخص لآخر.
يختلف الأمر من شخص لآخر. فبعض الأشخاص يشعرون بالوخز طوال استخدام الحافظة، بينما يختفي لدى آخرين بعد بضع دقائق. وبعض المستخدمين لا يشعرون به.
لا يُنصح بتناول الطعام أو الشراب أثناء استخدام أظرف النيكوتين ZYN.
استخدم منتج نيكوتين واحد فقط في كل مرة، وهذا يعني أيضًا استخدام ظرف نيكوتين واحد فقط في كل مرة.
الأسئلة الشائعة حول الاتصال والحساب
التواصل مع ZYN
الأسئلة الشائعة حول الاتصال والحساب
التواصل مع ZYN
لأي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
يتيح لك التسجيل على موقع ZYN.com البقاء على اطلاع دائم بأخبار ZYN والتحديثات.
من خلال التسجيل، يمكنك أيضًا شراء أظرف النيكوتين ZYN بسهولة أكبر.
لتغيير أي تفاصيل، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى "إعدادات الحساب" في أسفل الصفحة لإجراء أي تغييرات بما في ذلك معلومات الدفع أو كلمة المرور أو تفاصيل العنوان.
لا تقلق، إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول واخترت "نسيت كلمة المرور؟"، فيمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المسجل وسنرسل إليك تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور.
إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي عروضنا الترويجية الحصرية، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد خيار "تفضيلات البريد الإلكتروني" لإجراء هذا التغيير.
يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
القيام بطلب
القيام بطلب
تعتمد جميع طلبات ZYN على مدى توافرها. نريدك أن تتمكن من طلب المنتجات التي تستخدمها واستلامها بسهولة، لذلك سنسعى دائمًا إلى إبلاغك إذا كان إحدى المنتجات غير متوفرة في المخزون.
من حين لآخر قد يكون هناك تأخير غير متوقع، وإذا حدث ذلك، فسنتواصل معك لإبلاغك بذلك.
من السهل تقديم طلب للحصول على أظرف النيكوتين ZYN لدينا:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لبدء تصفح مجموعة أظرف النيكوتين ZYN الخاصة بنا.
بمجرد العثور على المنتج (المنتجات) الذي تريده، انقر فوق "إضافة للعربة".
استمر في التسوق أو انقر فوق "عرض العربة" إذا كان لديك كل ما تريده
سيتم نقلك إلى صفحة الدفع.
ستعرض صفحة الدفع تلقائيًا أي تفاصيل دفع وعنوان قمت بحفظها في حسابك، مما يجعل إكمال الطلب سريعًا وسهلاً.
بدلاً من ذلك، يرجى إدخال التفاصيل المطلوبة يدويًا
يرجى أيضًا قراءة شروط البيع بعناية وإذا وافقت عليها، فقم بقبولها. وتأكيد ذلك بمجرد التحقق من أن كل شيء على ما يرام.
سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد وصول الطلب إليك.
نعم، انقر على أيقونة "عربتي" في أعلى الصفحة وستتمكن من رؤية أظرف النيكوتين ZYN في عربة التسوق الخاصة بك.
لتغيير الكمية المطلوبة، ما عليك سوى استخدام زر "+" لزيادة عدد المنتجات، أو زر "-" إذا كنت تريد إزالة أي منتجات.
إذا كنت تريد إزالة منتج بالكامل من سلة التسوق الخاصة بك، فانقر على زر "x".
يجب تقديم جميع الطلبات من خلال حسابك عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني.
فريق خدمة العملاء لدينا متاح لتقديم الدعم والتوجيه بشأن أي استفسارات أو مشكلات فنية قد تواجهها قبل أو أثناء أو بعد تقديم الطلب من خلال حسابك عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني.
نعم، يمكنك اختيار أو تعديل عنوان التسليم الخاص بك في مرحلة الدفع.
الإعداد الافتراضي لعنوان التسليم هو عنوانك المحفوظ، ولكن يمكنك اختيار إضافة عنوان جديد بالنقر فوق "إضافة عنوان جديد".
سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد إرسال طلبك للتسليم.
يمكنك أيضًا التحقق من حسابك لمعرفة حالة الطلب وتتبعه.
يمكنك التحقق من حالة طلباتك عبر حسابك على الموقع الإلكتروني.
سجّل الدخول للاطلاع على كل طلب قمت بتقديمه إلينا.
حدد الطلب الذي تريد الاطلاع على مزيد من التفاصيل عنه.
سنرسل إليك أيضًا بريدًا إلكترونيًا للإرسال بمجرد وصول طلبك.
سيعرض حسابك جميع طلباتك السابقة التي تم تأكيدها.
أولاً، انقر على الطلب الذي تريد عرضه لمعرفة المزيد.
إذا تم إرسال الطلب مع التتبع، فستتمكن من النقر فوقه لتتبعه من حسابك.
يمكنك أيضًا رؤية تاريخ التسليم المتوقع لطلبك في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك عندما يكون طلبك في طريقه إليك.
يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
إذا كانت المنتجات التي تم تسليمها إليك تحتوي بعض العيوب*، يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
إذا استملت منتج (منتجات) غير موجود في طلبك الأصلي لأظرف النيكوتين ZYN، فيرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
إذا استلمت منتجات تالفة*، يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
الدفعات
الدفعات
نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع عبر الإنترنت لضمان تمكن عملائنا من تقديم طلبات للحصول على أظرف النيكوتين ZYN بسهولة.
يمكنك تحديد طريقة الدفع المفضلة لديك عند الدفع.
سنحرص على التحقق من صحة تفاصيل الدفع. بالنسبة لنا، فإن أمان عمليات الشراء عبر الإنترنت أمر أساسي. تتم جميع المدفوعات من خلال أنظمة دفع آمنة. يتم إرسال تفاصيل الدفع السرية مباشرة بتنسيق مشفر (SSL).
إذا رأيت حالة "مشكلة في الدفع" في واحد أو أكثر من طلباتك الخاصة بأظرف النيكوتين ZYN، فيرجى التحقق للتأكد من صحة معلومات الدفع المقدمة.
يرجى النقر فوق طلب أظرف النيكوتين ZYN.
يجب أن ترى خيارًا لحل المشكلة.
قبل إعادة إدخال أي تفاصيل دفع، تأكد من تحديث معلومات بطاقة الدفع والعنوان وأنك تستطيع استخدام بطاقة الدفع لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت.
يرجى التأكد من صحة جميع تفاصيل بطاقة الدفع وأنك تستطيع استخدام البطاقة لإجراء المدفوعات.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الدعم، يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد وصول طلبك من أظرف النيكوتين ZYN. ومن خلال هذا البريد الإلكتروني، يمكنك الوصول إلى مزيد من المعلومات حول عملية التسليم.
على سبيل المثال، بالنسبة للطلبات التي يتم تتبعها، يمكنك استخدام رابط التتبع الموجود في بريدك الإلكتروني أو الموجود في حسابك للتحقق من مكان طلبك.
يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني zyn.com/ae/en.html للحصول على جميع معلومات التسليم بما في ذلك الوقت اللازم والرسوم المرتبطة بخيارات التسليم المختلفة التي نقدمها.
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن طلبك باعتباره مفقودًا، فيرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني zyn.com/ae/en.html للحصول على كافة المعلومات حول خيارات التسليم التي نقدمها.
يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني zyn.com/ae/en.html للحصول على جميع معلومات التسليم بما في ذلك الوقت اللازم والرسوم المرتبطة بخيارات التسليم المختلفة التي نقدمها.
لا يمكن تسليم الطلب إلا لشخص بالغ يزيد عمره عن 18 عامًا. قد يكون التحقق من الهوية مطلوبًا لتأكيد عمرك، لذا يرجى التأكد من أنه يمكنك تقديم بطاقة هوية رسمية وقت التسليم. بدون ذلك، لا يمكننا إكمال التسليم وقد يتم إلغاء طلبك.*
*لمزيد من التفاصيل، راجع شروط البيع.
الإرجاع واسترداد الأموال
الإرجاع واسترداد الأموال
لإرجاع المنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى
1). عدم فتح العبوة إذا أمكن.
2). يرجى الاتصال بنا على الرقم 800- MYZYN (96996). سيقدم لك أحد أعضاء فريقنا النصائح حول الخطوات التالية التي يجب اتخاذها
يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني zyn.com/ae/ar.html
يرجى الاتصال بنا على 800- MYZYN (96996)
سوف نستخدم المعلومات الخاصة بك فقط وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يمكنك قراءة المزيد في إشعار خصوصية البيانات الخاص بنا.