TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI TOUCHPOINT DIGITALI
Ultimo aggiornamento: 01.07.2024
Introduzione
Sei stato/a indirizzato/a a questa pagina in seguito al download o all’utilizzo del Touchpoint digitale (il «Touchpoint») gestito da un membro del gruppo Philip Morris International («PMI»).
Che cos’è un «Touchpoint»? Nei presenti Termini e condizioni, per «Touchpoint» intendiamo qualsiasi metodo tramite il quale entri in contatto con noi. Alcuni touchpoint sono digitali, come ad esempio le applicazioni mobili e i siti web.
Chi siamo? Philip Morris Switzerland Sàrl, una società del gruppo Philip Morris International. Ci siamo identificati con te e ti abbiamo fornito le coordinate per contattarci nel Touchpoint che ti ha indirizzato/a qui.
Come puoi accettare i presenti Termini e condizioni? Utilizzando il Touchpoint, accetti i presenti Termini e condizioni di utilizzo (i «Termini e condizioni»). La prima volta che ti connetterai al Touchpoint, richiameremo la tua attenzione sui presenti Termini e condizioni. Essi contengono informazioni importanti sull’utilizzo del Touchpoint. Prima di utilizzare il Touchpoint, ti invitiamo a leggere i Termini e condizioni, in quanto sono vincolanti.
Esclusione di responsabilità: utilizzando il Touchpoint, accetti la nostra esclusione di responsabilità, spiegata più dettagliatamente nei presenti Termini e condizioni. In sintesi, l’utilizzo del Touchpoint avviene a tuo rischio e pericolo. Decliniamo ogni responsabilità e non forniamo alcuna garanzia (espressa o implicita) in relazione al Touchpoint o al suo utilizzo.
NON SEI AUTORIZZATO/A A UTILIZZARE IL TOUCHPOINT SE NON ACCETTI IN TOTO I TERMINI E CONDIZIONI.
Termini e condizioni aggiuntivi: se desideri utilizzare alcune parti del Touchpoint o approfittare di eventuali promozioni che ti offriamo attraverso di esso, tali servizi possono essere soggetti ad altri termini e condizioni o informative. In tal caso, te ne daremo comunicazione e potremmo chiederti di leggere e confermare l’accettazione di tali termini e condizioni o informative prima di continuare.
Modifiche ai presenti Termini e condizioni: ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. In tale evenienza, te ne daremo comunicazione la prima volta che ti connetti al Touchpoint a seguito delle modifiche. Se continuerai a utilizzare il Touchpoint, il tuo utilizzo implicherà l’accettazione dei Termini e condizioni modificati. La data riportata nella parte superiore di questa pagina indica l’ultimo aggiornamento dei presenti Termini e condizioni.
Utilizzo del Touchpoint
Il Touchpoint è destinato a consumatori adulti di prodotti a base di nicotina di età pari o superiore ai 18 anni che intendono continuare a consumare tali prodotti a base di nicotina (gli «Utenti previsti») e che risiedono in Svizzera. Se non soddisfi le condizioni summenzionate, non puoi utilizzare il Touchpoint.
Per creare un account per il Touchpoint, devi fornirci alcune informazioni personali che ci consentano di verificare la tua idoneità all’utilizzo del Touchpoint. Solitamente, queste informazioni riguardano il tuo status di fumatore o di consumatore di prodotti a base di nicotina , le tue modalità di utilizzo dei prodotti a base di nicotina, il tuo nome, la tua età, il tuo Paese di residenza e il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono. Conserveremo le tue informazioni in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (per ulteriori informazioni consulta la sezione «Riservatezza e cookie» nel prosieguo).
Se causi un’interruzione tecnica del Touchpoint o dei sistemi che trasmettono il Touchpoint a te o ad altri, accetti di assumerti la piena responsabilità di eventuali perdite (ad es. perdita di dati, profitti, entrate, contratti e/o clienti) e/o di eventuali danni causati (ad es. danni diretti, indiretti, punitivi e/o consequenziali), nonché la responsabilità di tutti i costi ad essi correlati (ad es. spese legali e/o giudiziarie). Se disattivi le notifiche push nell’App, non riceverai più alcuna informazione tramite le notifiche push.
Registrazione e informazioni personali
Se vuoi utilizzare il Touchpoint devi creare un account. Puoi farlo tramite il Touchpoint. È consentito un solo account per utente. Non sono ammessi indirizzi di caselle postali. Ci riserviamo il diritto di eliminare gli eventuali account doppi e/o gli account che non soddisfano i requisiti delineati nei presenti Termini e condizioni. È importante che le informazioni che ci fornisci per il tuo account siano corrette, complete e aggiornate. Acconsenti a garantire che le informazioni siano sempre corrette, complete e aggiornate. Acconsenti a non comunicare la password del tuo account a nessuno. Sei responsabile di tutte le attività che vengono svolte nel tuo account, indipendentemente dal fatto che tu ne sia a conoscenza o meno.
Non devi utilizzare la password o l’account di nessun altro. Non devi tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Touchpoint. Se provi a farlo, o aiuti altre persone a farlo, oppure se trasmetti istruzioni, software o strumenti a tale scopo, saremo tenuti a chiudere il tuo account. Se il tuo account viene utilizzato da persone diverse da te, potremmo doverlo sospendere o chiudere (vedi la sezione intitolata «Modifica e sospensione del Touchpoint» di seguito). Devi comunicarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo nome utente, della tua password o di altre informazioni relative al tuo account, o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui tu venga a conoscenza in relazione al tuo account o al Touchpoint.
Marketing
Potremmo fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarti e contattarti a tal proposito tramite telefono, SMS o e-mail, a meno che tu non abbia specificato diversamente. Puoi scegliere di interrompere la ricezione di queste informazioni e comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando l’opzione disponibile al momento della creazione del tuo account o la procedura di annullamento dell’iscrizione presente nelle comunicazioni di marketing o nella sezione «Il mio profilo» del tuo account utente su www.ZYN.com
Modifica e sospensione del Touchpoint
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il funzionamento o l’accesso al Touchpoint, o a una parte di esso, a nostra discrezione. Ad esempio, possiamo interrompere il funzionamento del Touchpoint per gli utenti, se riteniamo che il Touchpoint viene utilizzato da qualcuno che non è un Utente previsto.
Possiamo inoltre aggiornare il Touchpoint e modificarne il contenuto in qualsiasi momento. Pur impegnandoci, per quanto possibile, ad aggiornare le informazioni contenute nel Touchpoint, i contenuti, interamente o in parte, potrebbero essere obsoleti, poiché non siamo obbligati ad aggiornarli.
Possiamo anche interrompere il regolare funzionamento del Touchpoint, o di una parte di esso, qualora necessario per eseguire la manutenzione ordinaria o straordinaria, per correggere errori o per apportare altre modifiche.
Infine, ti invitiamo a tenere a mente che la maggior parte dei Touchpoint sono accessibili solo dalla Svizzera, a discrezione di PMI.
Utilizzo del Touchpoint e dei suoi Contenuti
Il Touchpoint e tutti i suoi contenuti (compresi software, file, grafici, dati, immagini e qualsiasi altra forma di contenuto) (i «Contenuti») sono di nostra esclusiva proprietà e di proprietà dei nostri affiliati o dei nostri licenzianti (o di qualsiasi combinazione dei precedenti) e sono protetti dalla legge svizzera e/o dalle leggi di altri Paesi.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Contenuti sono riservati a noi o ai nostri licenzianti. Non sei autorizzato/a a utilizzare, modificare, copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, pubblicare, diffondere, distribuire, vendere, concedere in licenza, affittare, mostrare pubblicamente o eseguire, trasmettere, modificare, adattare o creare opere derivate o decodificare in qualsiasi modo tutto o parte del Touchpoint o dei suoi Contenuti.
Il Touchpoint e i suoi Contenuti sono forniti esclusivamente per uso personale e privato. Non sei autorizzato/a a utilizzarli per altri fini (ad esempio non sei autorizzato a utilizzarli per fini aziendali o commerciali). Ti invitiamo a consultare la clausola di «Esclusione di responsabilità» riportata di seguito.
Link
Il Touchpoint può includere link a siti web di terzi. Questi link sono forniti solo per facilitare e migliorare la navigazione. Poiché non abbiamo alcun controllo su tali siti web e non li revisioniamo, ti preghiamo di notare che:
- non li promuoviamo, non ne siamo responsabili e non facciamo alcuna promessa né diamo alcuna garanzia in relazione ad essi. Non siamo responsabili dei termini e delle condizioni che regolano tali siti web, né delle loro pratiche di protezione della privacy, della disponibilità, dei contenuti, della pubblicità, dei prodotti o di altri materiali, servizi o informazioni presenti o disponibili all’interno di essi; e
- se accedi a tali siti web, lo fai a tuo rischio e pericolo.
Non è consentito inserire nel Touchpoint frame, link o deep link verso qualsiasi altro sito web.
Riservatezza e cookie
Le tue informazioni personali che riceviamo attraverso il Touchpoint, vengono raccolte e trattate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggerla per saperne di più sul tipo di informazioni personali che raccogliamo su di te, su come le usiamo, con chi le condividiamo, come le proteggiamo, quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli.
Il Touchpoint utilizza anche cookie e tecnologie simili per raccogliere in modo automatico informazioni specifiche dagli utenti. Per saperne di più su queste tecnologie (inclusi i cookie di Google Analytics), su come le utilizziamo e come puoi accettarle o rifiutarle, consulta Informativa sui cookie
Consultare la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie prima di utilizzare il Touchpoint. Come per i presenti Termini e condizioni, possiamo modificarle in qualsiasi momento.
Esclusione di responsabilità
Il Touchpoint viene messo a tua disposizione nello stato di fatto e di diritto in cui si trova, a meno che non sia stato espressamente indicato diversamente nei presenti Termini e condizioni. In aggiunta:
Decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite (ad es. perdita di dati, profitti, entrate, contratti e/o clienti) e/o eventuali danni subiti (ad es. danni diretti, indiretti, punitivi e/o consequenziali) nonché per gli eventuali costi correlati (ad es. spese legali e/o giudiziarie). Questa esclusione di responsabilità si applica in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni o di utilizzo di materiale o procedure tecnologicamente dannose (come un virus o un attacco Distributed Denial-of-Service) che possono colpire le apparecchiature informatiche, il software, i dati o altro materiale in relazione al tuo utilizzo del Touchpoint o di qualsiasi sito web ad esso collegato.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito all’idoneità o all’adeguatezza del Touchpoint a soddisfare le tue esigenze. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le dichiarazioni, garanzie e promesse espresse o implicite, tra cui:
- che il Touchpoint e qualsiasi contenuto presente o trasmesso tramite il Touchpoint o altrimenti reso disponibile in relazione al Touchpoint siano corretti, completi, tempestivi, aggiornati, adatti o che funzionino senza errori;
- che l’accesso al Touchpoint sia ininterrotto o privo di errori; e
- che il Touchpoint e il sistema informatico da cui il Touchpoint è reso disponibile siano privi di virus o di altri componenti dannosi.
È tua responsabilità, e non nostra, assicurarti che il Touchpoint sia adatto ai tuoi scopi quando lo utilizzi.
Riconosci e accetti che il funzionamento del Touchpoint dipende dal funzionamento di Internet e di altre apparecchiature e servizi di terzi (compresi i tuoi dispositivi o il tuo browser web) e che noi non possiamo fornire alcuna garanzia in merito né essere ritenuti responsabili in alcun modo.
Foro competente e legge applicabile
I presenti Termini e condizioni e il tuo utilizzo del Touchpoint, in particolare del sito web www.ZYN.com, sono regolamentati dal diritto svizzero, ad esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Riconosci irrevocabilmente la giurisdizione esclusiva dei tribunali del Canton Vaud per qualsiasi procedimento legale derivante da o ascrivibile ai presenti Termini e condizioni. Il Touchpoint è stato progettato per essere conforme alle leggi di tale giurisdizione.
Altri nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e condizioni
Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi definiti nei presenti Termini e condizioni a terzi, ma ciò non avrà alcuna influenza sui tuoi diritti definiti nei presenti Termini e condizioni.
La mancata sollecitazione da parte nostra di adempiere ai tuoi obblighi conformemente ai presenti Termini e condizioni o di rivendicare i nostri diritti nei tuoi confronti, o il nostro ritardo nel farlo, non significa in alcun modo che rinunciamo a far valere tali violazioni nei tuoi confronti o che non sei più tenuto/a a osservare tali obblighi. Se decidiamo di rinunciare al nostro diritto di fare valere una trasgressione o una violazione dei presenti Termini e condizioni lo faremo esclusivamente per iscritto.
Ciascuna delle clausole dei presenti Termini e condizioni è valida separatamente. Ciò significa che, se un tribunale o un’autorità competente decide che una qualsiasi delle clausole è illegale, illecita o inapplicabile, le altre clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci. Fa fede la versione francese dei presenti Termini e condizioni di utilizzo dei Touchpoint digitali.
I presenti Termini e condizioni non sono volti a garantire diritti a terzi all’infuori di te e noi.
Ti invitiamo a contattarci:
- se ritieni che il Touchpoint violi i tuoi diritti d’autore o contenga contenuti illegali o offensivi o che violano i tuoi diritti o i diritti di altri; o
- per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni o al Touchpoint.
Servizio clienti ZYN
Telefono: 0800 060 000 (numero verde) in Svizzera
E-mail: contact@zyn.com
CONDIZIONI DI VENDITA DEI PRODOTTI A BASE DI NICOTINA
Ultimo aggiornamento: 01.07.2024
Possediamo e gestiamo il sito web www.ZYN.com Abbiamo incaricato la società Ch. Margot & Cie S.A. della logistica relativa alla preparazione, all’imballaggio e alla fatturazione dei prodotti ordinati su www.ZYN.com.
Ch. Margot & Cie SA
Route de Lavaux 235
1095 Lutry
Tel : +41 (58) 242 0000
Email: contact@zyn.com
Prodotti
Solo i consumatori di prodotti a base di nicotina di età pari o superiore ai 18 anni e residenti in Svizzera possono acquistare i prodotti ZYN (i «Prodotti») su www.ZYN.com.
Quando ordini i Prodotti, è tua responsabilità garantire che questi non vengano usati da minori. Philip Morris Switzerland Sàrl si riserva il diritto di modificare le offerte dei Prodotti in qualsiasi momento e di sospendere definitivamente la vendita di alcuni Prodotti.
Per registrarsi e utilizzare zyn.com, ogni utente deve confermare di avere almeno 18 anni.
Ordini
Sei tenuto/a ad accettare le presenti condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine. Quando effettui un ordine di Prodotti, www.ZYN.com ti invierà un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine e la conferma dell’accettazione dell’offerta. Da quel momento in poi, il contratto di vendita risulta stipulato e il tuo ordine non può essere modificato o cancellato. I Prodotti non possono essere resi o sostituiti, a meno che tu non soddisfi le condizioni illustrate alle clausole «Reso di ordini» e «Garanzia per difetti» riportate sotto. È tua responsabilità aggiornare il tuo indirizzo prima di effettuare un ordine. Se le presenti condizioni di vendita non vengono soddisfatte durante l’utilizzo di www.ZYN.com, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e di impedirti l’accesso al sito, chiudendo il tuo account utente senza preavviso.
Disponibilità dei Prodotti
Ci impegniamo a fornire la migliore disponibilità dei Prodotti offerti su www.ZYN.com.
Tuttavia, se un prodotto non dovesse più essere disponibile una volta effettuato l’ordine, ti verrà inviato un messaggio da www.ZYN.com per informarti che l’ordine potrebbe subire un ritardo o venire annullato in tutto o in parte. In caso di ritardo, hai la possibilità di annullare l’ordine o recuperare il credito corrispondente su un ordine successivo effettuato su www.ZYN.com Tuttavia, ci riserviamo il diritto di sostituire un articolo non più disponibile con un altro dello stesso tipo (ad es. un gusto diverso). In tal caso, avrai comunque la possibilità di annullare l’ordine se non desideri la sostituzione.
Divieto di rivendita
La rivendita dei Prodotti acquistati su www.ZYN.com è severamente vietata.
Prezzo
Tutti i prezzi pubblicati su www.ZYN.com sono comprensivi di IVA all’aliquota applicabile. I prezzi pubblicati al momento in cui viene effettuato l’ordine sono da considerarsi validi.
Pagamento
Puoi pagare con carta di credito, carta di debito (Visa, MasterCard o PostCard) o PayPal. L’addebito sarà effettuato sul tuo account al momento della conferma dell’ordine. In seguito alla conferma dell’ordine, potrai ottenere un rimborso solo soddisfacendo le condizioni di cui alla clausola «Diritto di reso e ritrattazione» qui di seguito.
Puoi anche saldare la fattura mediante il sistema SWISSBILLING SA («Swissbilling»). Previo consenso da parte tua, al fine di accettare il pagamento con fattura degli ordini, Swissbilling può prevedere l’obbligo di soddisfare alcune condizioni speciali e la necessità di svolgere una verifica creditizia. Quest’ultima prevede la verifica della presenza dei dati del cliente presso altri database (ad es. di agenzie di recupero crediti) prima che il pagamento sia accettato. L’utilizzo della funzione di pagamento con fattura prevede l’addebito di una commissione aggiuntiva (CHF 5.10 per acquisto se la fattura viene inviata a mezzo posta e CHF 1.90 se inviata tramite e-mail).
Ci riserviamo il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento e di rimandare ad altri metodi di pagamento disponibili. In questo caso non siamo tenuti a specificare i motivi della nostra decisione.
Per garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti utilizziamo la crittografia Secure Socket Layer (SSL), nonché altre tecnologie e altri sistemi di crittografia certificati.
Consegna
Per consegnare a casa tua i prodotti ordinati in Svizzera è stata scelta La Posta. La consegna si limita alla Svizzera e non è permessa la consegna transfrontaliera.
In generale, gli ordini confermati sono consegnati all’indirizzo specificato nella conferma d’ordine. Se sei assente al momento della consegna, l’ordine sarà lasciato nella tua buca delle lettere (scomparto pacchi), se possibile. In caso contrario, riceverai un avviso per ritirarlo all’ufficio postale. Se il tuo pacco non viene ritirato all’ufficio postale entro il tempo a disposizione, il prezzo dell’ordine resta esigibile e non sarà rimborsato. Siamo liberi di disporre dei Prodotti ordinati che non sono stati ritirati all’ufficio postale e che ci sono stati resi e di venderli a terzi senza autorizzazione. Tuttavia, hai la possibilità di richiedere la riconsegna di Prodotti dello stesso tipo e nelle stesse quantità, purché vi siano scorte disponibili e purché tu provveda a pagare in anticipo i costi di reso e di riconsegna dell’articolo.
I valori sopraindicati possono essere modificati in qualsiasi momento.
Orari e tempi di consegna
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro tre giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, se questo viene effettuato dal lunedì al giovedì. Gli ordini effettuati il venerdì mattina vengono solitamente consegnati il martedì. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica vengono solitamente consegnati il mercoledì. Gli orari e i tempi di consegna non sono garantiti e possono subire variazioni. Non è previsto alcun risarcimento per i ritardi di consegna. Non è possibile scegliere un orario di consegna specifico o richiedere la consegna in un giorno specifico.
Non si effettuano consegne la domenica o durante le feste nazionali e cantonali.
Spese di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.
Le spese di spedizione sopra indicate possono essere modificate in qualsiasi momento.
Esclusione di responsabilità
Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali perdite e/o danni e non saremo responsabili di eventuali costi a essi correlati. Questa esclusione di responsabilità si applica in particolare se l’ordine non può essere consegnato o se la consegna subisce dei ritardi, se www.ZYN.com non funziona o funziona male, se le informazioni su www.ZYN.com sono inesatte o incomplete, se l’indirizzo di consegna non è corretto, in caso di virus o altri problemi tecnici, in caso di furto o altri incidenti collegati alla consegna dei Prodotti.
Reso di ordini
Gli ordini possono essere resi a partire dalla data dell’ordine e fino a 30 giorni dopo il ricevimento degli articoli, esclusivamente se i Prodotti vengono conservati nella loro confezione originale, il sigillo non è stato rotto e l’involucro di plastica non è stato aperto.
Se hai già pagato i tuoi articoli, il tuo rimborso non comprenderà le spese di spedizione. Sei responsabile di tutti i costi per il reso degli articoli che ci rispedisci. Se decidi di conservare solo alcuni degli articoli e annullare in parte l’ordine, le spese di spedizione non verranno rimborsate.
Se desideri effettuare il reso del tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde 0800 060 000, che ti fornirà tutte le istruzioni del caso. Ci puoi anche avvisare via e-mail all’indirizzo seguente: contact@zyn.com Cercheremo di effettuare il tuo rimborso tempestivamente utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per pagare gli articoli (oppure, se non li hai ancora pagati, cercheremo di far figurare la restituzione sul saldo del tuo account) e non oltre 14 giorni dal ricevimento del tuo avviso di cancellazione, a condizione che abbiamo ricevuto gli articoli oggetto del reso o la prova che hai effettuato il relativo reso non oltre 30 giorni dal ricevimento dell’ordine. Se ci dai il tuo consenso, per rimborsarti può essere utilizzato un altro metodo di pagamento. In ogni caso non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva.
Garantiamo il rimborso di qualsiasi articolo restituito conformemente alla presente clausola «Reso di ordini» a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Ciò significa che i Prodotti devono essere nella loro confezione originale e non devono essere stati usati o danneggiati.
Se l’articolo che hai ricevuto è difettoso, ti preghiamo di informarci il più presto possibile e di restituirlo conformemente alla clausola «Garanzia per difetti» sotto.
Garanzia per difetti
Devi controllare i Prodotti ricevuti al momento della consegna. Se i Prodotti che hai acquistato sono difettosi, ci atteniamo alle normative applicabili in materia di garanzia. Ci impegniamo a sostituire gratuitamente qualsiasi Prodotto difettoso, a esclusione tuttavia di qualsiasi altro mezzo di riparazione e/o rimedio giuridico. Se desideri presentare un reclamo riguardo a Prodotti difettosi da noi consegnanti, compresi i danni avvenuti durante la spedizione, ti preghiamo di informarci immediatamente chiamando il Servizio Clienti al numero verde 0800 060 000 o scrivendo all’indirizzo e-mail: contact@zyn.com
Furto e uso dei Prodotti
Non appena i Prodotti ti saranno consegnati o saranno lasciati nella tua buca delle lettere (scomparto pacchi), non saremo responsabili del loro furto o uso improprio. È tua responsabilità garantire che i Prodotti non vengano rubati o usati da minori di 18 anni.
Foro competente e legge applicabile
I presenti Termini e condizioni e il tuo utilizzo del Touchpoint sono regolamentati dal diritto svizzero. Riconosci irrevocabilmente la giurisdizione esclusiva dei tribunali del Canton Vaud per qualsiasi procedimento legale derivante da o ascrivibile ai presenti Termini e condizioni. Il Touchpoint è stato progettato per essere conforme alle leggi di tale giurisdizione.
Altri nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e condizioni
Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi definiti nei presenti Termini e condizioni a terzi, ma ciò non avrà alcuna influenza sui tuoi diritti definiti nei presenti Termini e condizioni.
La mancata sollecitazione da parte nostra di adempiere ai tuoi obblighi conformemente ai presenti Termini e condizioni o di rivendicare i nostri diritti nei tuoi confronti, o il nostro ritardo nel farlo, non significa in alcun modo che rinunciamo a far valere tali violazioni nei tuoi confronti o che non sei più tenuto/a a osservare tali obblighi. Se decidiamo di rinunciare al nostro diritto di fare valere una trasgressione o una violazione dei presenti Termini e condizioni lo faremo esclusivamente per iscritto.
Ciascuna delle clausole dei presenti Termini e condizioni è valida separatamente. Ciò significa che, se un tribunale o un’autorità competente decide che una qualsiasi delle clausole è illegale, illecita o inapplicabile, le altre clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci. Fa fede la versione francese dei presenti Termini e condizioni di utilizzo dei Touchpoint digitali.
I presenti Termini e condizioni non sono volti a garantire diritti a terzi all’infuori di te e noi.
Ti invitiamo a contattarci:
- se ritieni che il Touchpoint violi i tuoi diritti d’autore o contenga contenuti illegali o offensivi o che violano i tuoi diritti o i diritti di altri; o
- per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni o al Touchpoint.
Contatta il nostro
Servizio clienti ZYN
Telefono: 0800 060 000 (numero verde) in Svizzera
E-mail: contact@zyn.com
Licenza di utilizzo dei contenuti generati dagli utenti
INTRODUZIONE
Facciamo parte del gruppo di società Philip Morris International (identificate come «noi», «ci» o «PMI»). Ci siamo identificati con te («tu», «te» o «tuo») e ti abbiamo fornito le coordinate per contattarci su www.ZYN.com («sito web»), in relazione al quale sei stato/a indirizzato/a qui.
Vorremmo utilizzare i contenuti (testi, foto/video, registrazioni) che condividi con noi (i tuoi «UGC»). Condividendo i tuoi UGC, acconsenti all’impiego da parte nostra di tali contenuti come indicato nel presente documento e alle altre questioni trattate nel presente documento (i «Termini») in base alle quali ci consenti di utilizzare i tuoi contenuti indicati nel presente documento.
Le presenti disposizioni sono importanti: è necessario leggerle prima di inoltrare qualsiasi UGC, poiché sono vincolanti nei tuoi confronti.
INVIANDO I TUOI UGC, ACCETTI, SENZA RISERVE O CONDIZIONI, I PRESENTI TERMINI E ACCONSENTI A ESSERE VINCOLATO/A DA ESSI.
LA MANCATA ACCETTAZIONE DEI TERMINI QUI PRESENTI COMPORTA L’IMPOSSIBILITÀ DI PUBBLICARE GLI UGC.
Gli UGC inoltrati sul sito web sono di tua responsabilità. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi UGC contenente:
- Linguaggio offensivo o violento
- Commenti discriminatori o fomentatori di odio su razza, etnia, religione, genere, disabilità, orientamento sessuale o politica
- Link o commenti contenenti materiale sessualmente esplicito
- Violazioni del copyright o dei diritti di proprietà intellettuale
- Spam, link acchiappaclic o file contenenti virus in grado di danneggiare il funzionamento dei computer o dei dispositivi mobili di altre persone
- Attacchi a gruppi specifici o commenti volti a molestare, minacciare o abusare di un individuo
- Proposte commerciali non richieste o promozione della concorrenza
- Contenuti raffiguranti minori o particolarmente interessanti per i minori
Ci riserviamo il diritto di rimuovere gli UGC come descritto sopra nonché altri contenuti considerati inappropriati a nostra discrezione.
LICENZA DI UTILIZZO DEI CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI
1. Questa autorizzazione d’uso dei tuoi UGC è un accordo tra te e PMI.
2. Confermi quanto segue:
a. di essere attualmente un consumatore ZYN e di avere almeno 18 anni (se non sei presente negli UGC) o almeno 25 anni (se sei presente in modo riconoscibile negli UGC);
b. gli UGC sono opera originale tua e non violano alcun diritto di proprietà intellettuale, di personalità o altri diritti appartenente a terzi;
c. la tua autorizzazione a utilizzare gli UGC ai sensi del presente accordo (la tua «licenza») non viola né è in conflitto con accordi contrattuali esistenti sottoscritti da te né con le leggi vigenti;
d. chiunque sia presente in modo riconoscibile negli UGC, incluso te, ha almeno 25 anni e tu disponi dell’autorizzazione di tali persone per: i) fotografarle, registrarle o filmarle, ii) includerne le fotografie, le espressioni sonore e/o le immagini video negli UGC, iii) se pertinente, utilizzarne i nomi per le finalità di condivisione elencate di seguito, da parte di PMI e delle relative affiliate, senza alcun obbligo di corrispettivo, e iv) fornire a PMI una copia della loro autorizzazione scritta, se PMI te lo richiede;
e. chiunque sia presente in modo riconoscibile negli UGC è stato debitamente e preventivamente informato dello scopo e dell’utilizzo degli UGC e del fatto che fanno riferimento a PMI e alle relative affiliate;
f. non hai un’affiliazione in essere con PMI o le sue affiliate, quali rapporti di lavoro dipendente o impegni in materia di fornitura di servizi.
3. Accettando i presenti Termini (cfr. «Introduzione» sopra):
a. Conservi tutti i diritti che ti competono relativamente agli UGC, ma concedi a PMI la licenza perpetua per l’utilizzo e la copia, anche a fini commerciali, degli UGC per tutti gli scopi consentiti dalla legge, inclusi il marketing, la promozione e/o la pubblicità dei marchi non combustibili di PMI, nonché i relativi prodotti, servizi e materiali promozionali, a esclusiva discrezione di PMI e senza alcuna responsabilità o garanzia (espressa o implicita) in relazione a tale utilizzo, a partire dalla data in cui concedi a PMI e alle sue affiliate la tua licenza.
b. Concedi a PMI e alle relative affiliate il diritto di riprodurre, modificare, tradurre, visualizzare e creare opere derivate, eseguire, visualizzare, distribuire, trasmettere in pubblico e utilizzare in altro modo gli UGC, in tutto o in parte, in qualunque modo PMI (o una qualsiasi delle sue affiliate) lo desideri, per le finalità di cui sopra, su qualsiasi supporto previsto per la pubblicazione e in qualsiasi area geografica.
c. Consenti a PMI e alle relative affiliate di utilizzare il nome, il nickname, l’immagine, lo pseudonimo, i diritti di pubblicità, la voce, la performance dal vivo o registrata, l’autografo, le fotografie e le informazioni biografiche tue e di qualunque altra persona presente negli UGC in conformità con l’informativa sulla privacy dei nostri partner commerciali disponibile all’indirizzo https://www.pmiprivacy.com/ch/it/business-partner e confermi di aver comunicato i presenti termini a qualsiasi altra persona presente negli UGC.
4. Nel caso in cui gli UGC violino i diritti di proprietà di terzi, diffamino o invadano i diritti di privacy o di personalità di qualsiasi persona, indennizzerai, difenderai e manterrai PMI e le relative affiliate indenni, sollevate e manlevate da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, risarcimento, responsabilità, perdita, costo e spesa derivanti da o relativi a tale violazione.
5. Riconosci che la tua Licenza è rilasciata spontaneamente e liberamente sottoscritta con PMI.
6. Puoi recedere dal contratto della tua licenza per futuri utilizzi degli UGC in qualunque momento scrivendo a ugc-claims@pmi.com (ID e-mail) o servendoti di altri canali, seguendo le istruzioni riportate nei termini di utilizzo sui nostri canali. Tuttavia, anche dopo tale recesso, la tua licenza rimarrà valida e applicabile per qualsiasi UGC per il quale hai concesso la tua licenza a PMI e/o che hai pubblicato sui canali e account PMI, ove applicabile secondo i rispettivi termini di utilizzo, prima del recesso. Tieni presente che l’elaborazione della richiesta di recesso potrebbe richiedere del tempo, ma PMI farà del suo meglio per evaderla al più presto.
7. Puoi contattare ugc-claims@pmi.com (ID e-mail) per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la tua licenza, se ritieni che il tuo materiale protetto da copyright o proprietà intellettuale sia stato utilizzato senza autorizzazione o se la tua privacy o i diritti della tua personalità sono stati violati.
8. I presenti Termini, la tua licenza ed eventuali relazioni correlate sono regolamentati dalle leggi svizzere, ad esclusione delle norme sul conflitto di leggi, e saranno soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Losanna, in Svizzera.
Ultimo aggiornamento: 05.07.2023
Informazioni sull'azienda | ZYN Svizzera
INFORMAZIONI AZIENDALI
La sede di Philip Morris Sàrl a Losanna è responsabile per le attività di vendita e marketing in Svizzera. PM Sàrl è la società di tabacco numero uno in Svizzera e il suo portafoglio prodotti comprende 5 delle 11 marche di sigarette più vendute nel paese.
Filiale svizzera
Philip Morris Sàrl.
Avenue de Rhodanie 50
1007 Lausanne
Switzerland
Tel : +41 (58) 242 0000
UID register : CHE – 105.901.856
VAT number : CHE – 116.276.488 TVA