Términos de uso para el sitio web zyn.com/bo   

Introducción:

Bienvenido a zyn.com/bo (el "Sitio web"), un sitio web propiedad y operado en nombre de Massalin Particulares S.R.L., con domicilio legal en Antonio Malaver 550, Vicente López, Buenos Aires, Bolivia (en lo sucesivo, "Philip Morris", "PMI" o "nosotros"), que forma parte de Philip Morris International Inc. Este sitio web contiene información sobre nuestros productos y está destinado únicamente a consumidores adultos (mayores de 18 años) de productos que contienen nicotina, que residen en Bolivia. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") se aplican al uso de este sitio web. Nos reservamos el derecho de poderlos modificar en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten situaciones o derechos previamente consolidados.

¿Quiénes somos?

Somos miembros del grupo de empresas Philip Morris International (“PMI”). Nos hemos identificado ante usted, y hemos proporcionado nuestros datos de contacto, en el sitio web en relación con el cual se le ha guiado aquí. 

¿Cómo acepta estos Términos?

Si utiliza el sitio web, acepta estos Términos. Estas son disposiciones importantes relacionadas con su uso del sitio web. Debe leerlas detenidamente antes de utilizar el sitio web, ya que son vinculantes para usted.

Uso de productos de nicotina

Por favor, lea atentamente la sección "Información Importante” en https://www.zyn.com/bo/es/informacion-importante/, que refiere a las buenas prácticas de conversión para productos de PMI libres de humo, advertencias e instrucciones de seguridad.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE EL SITIO WEB.

Modificación y suspensión del Sitio Web

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la operación o el acceso al sitio web, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento a nuestra propia discreción. Por ejemplo, podemos cancelar la operación del sitio web para los usuarios si tenemos motivos para creer que el sitio web está siendo utilizado por alguien que no es un usuario previsto.

También podemos actualizar el sitio web y cambiar el contenido en cualquier momento. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en el sitio web, tenga en cuenta que cualquier contenido en él puede estar desactualizado en un momento dado, y no tenemos ninguna obligación de actualizarlo.

También podemos interrumpir el funcionamiento regular del sitio web, o cualquier parte del mismo, según sea necesario para realizar un mantenimiento rutinario o no rutinario, para corregir errores o para realizar otros cambios.

Uso del sitio web y de los materiales

El sitio web y todos sus contenidos (incluidos los mensajes publicados en el foro, el software, los archivos, los gráficos, los datos, las imágenes, el vídeo, el sonido, la marca y otros materiales) ("Material") son propiedad exclusiva de nosotros, de nuestros afiliados o de nuestros licenciantes (o cualquier combinación de los anteriores), y están protegidos por la ley en su país, así como en otros países.

Todos los derechos de propiedad intelectual del Material están reservados por nosotros o por nuestros licenciantes. No puede usar, modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, alquilar, exhibir o ejecutar públicamente, transmitir, editar, adaptar o crear un trabajo derivado de, o realizar ingeniería inversa, de ninguna manera, ninguna parte del sitio web o cualquier Material.

El sitio web y el Material se proporcionan únicamente para su uso personal y privado. No puede usarlos para ningún otro propósito (por ejemplo, no puede usarlos para fines comerciales o de negocios). Tenga en cuenta el párrafo sobre ""Límite de responsabilidad"".

Vinculación

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. Dado que no tenemos control sobre dichos sitios web y no son de nuestra propiedad, ni responsabilidad, tenga en cuenta que:

- No los respaldamos, no somos responsables de ellos y no hacemos ninguna promesa en relación con ellos: en particular, no somos responsables de los términos en los que dichos sitios web están disponibles o sus prácticas de privacidad, su disponibilidad, su contenido, publicidad, productos u otros materiales, servicios o información sobre ellos o disponible a través de ellos; y

- Si accede a cualquiera de estos sitios web, lo hace bajo su propio riesgo.

- No puede enmarcar o vincular el sitio web a ningún otro sitio web.

Privacidad y cookies

En la medida en que en el sitio web recopilemos información personal sobre usted, la recopilaremos y procesaremos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad. Léalo para obtener más información sobre qué información personal recopilamos sobre usted, cómo la usamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos, sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Este sitio web también utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar cierta información de los visitantes de forma automática. Ingrese al link [*] para obtener más información sobre dichas tecnologías (incluidas las cookies de Google Analytics), cómo las usamos y cómo puede aceptarlas o rechazarlas.

Debe revisar nuestro aviso de privacidad antes de usar el sitio web y, al igual que estos Términos, podemos cambiarlos en cualquier momento: https://www.pmiprivacy.com/bolivia/es-la/consumer/

Límite de responsabilidad

Al utilizar el sitio web, usted acepta ciertos límites de responsabilidad, que explicamos a lo largo de estos Términos. Usted utiliza el sitio web bajo su propio riesgo; no asumimos ninguna responsabilidad, ni ofrecemos ninguna garantía (expresa o implícita) con respecto a él o su uso. 

Es su responsabilidad, no la nuestra, asegurarse de que el sitio web sea adecuado para los fines previstos cuando lo utilice; 

No aceptamos ninguna responsabilidad ante usted con respecto al sitio web (sujeto al párrafo sobre “Límite de responsabilidad"); y

No aceptamos ninguna responsabilidad en cuanto a la idoneidad del sitio web para satisfacer sus necesidades y, en la medida máxima permitida por la ley, excluimos todas las promesas y garantías expresas o implícitas, incluidas: 

- que el sitio web, o cualquier contenido incluido o entregado a través del sitio web o puesto a disposición de otro modo en relación con el sitio web, es preciso, completo, oportuno, actualizado, adecuado o funcionará de manera libre de errores; 

- que el acceso al Sitio Web será ininterrumpido o libre de errores; y

- que el sitio web, o los sistemas informáticos desde los que se pone a disposición el sitio web, están libres de virus u otros componentes dañinos. 

No excluimos ni limitamos la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley.

No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño que surja de su uso del sitio web en incumplimiento de estos Términos, o causado por material o acciones tecnológicamente dañinos (como un virus o un ataque de denegación de servicio distribuido) que puedan afectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material en relación con su uso de nuestro sitio web o en cualquier sitio web vinculado a él.

Usted reconoce y acepta que el funcionamiento del sitio web depende del funcionamiento adecuado y efectivo de Internet y otros equipos y servicios de terceros (incluido su propio dispositivo o navegador web), y que no garantizamos ni seremos responsables de ellos de ninguna manera.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño especial, indirecto, punitivo o consecuente, ni de ninguna pérdida de datos, beneficios, ingresos, negocios o fondo de comercio.

Si causa una interrupción técnica del sitio web o de los sistemas que transmiten el sitio web a usted o a otros, acepta ser responsable de todas las pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados y los costos judiciales, que surjan o resulten de esa interrupción.

Jurisdicción y ley aplicable

Cualquier reclamo relacionado con estos Términos o el uso del Sitio Web, se resolverá en los tribunales de La Paz, Bolivia y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Bolivia. 

Otros derechos importantes que tenemos en virtud de estos Términos

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra organización y/o empresa, pero esto no afectará a sus derechos en virtud de estos Términos.

Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestro derecho de hacer cumplir dicho incumplimiento en su contra, o que no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si decidimos renunciar a nuestro derecho de hacer cumplir un incumplimiento o incumplimiento de estos Términos por su parte, lo haremos solo por escrito.

Cada uno de los párrafos de estos Términos opera por separado. Esto significa que, si algún tribunal o autoridad pertinente decide que alguno de ellos es ilegal, ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos no pretenden otorgar derechos a nadie más que a usted y a nosotros.

Si desea utilizar ciertas secciones de este sitio web o aprovechar las promociones que le ofrecemos a través del mismo, pueden estar sujetas a otros términos y condiciones. Si este es el caso, se le informará y, en algunos casos, es posible que se le solicite que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones antes de continuar.

Cambios en estos Términos: Podemos modificar estos Términos de tiempo en tiempo. Es su responsabilidad revisar los Términos de vez en cuando para asegurarse de que está familiarizado con estos Términos. La fecha en la parte superior de esta página muestra cuándo se actualizaron por última vez.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Ante cualquier procedimiento de quejas o reclamos, en el supuesto de que el producto (bolsas de nicotina) presente algún defecto, o crea que el sitio web infringe sus derechos de propiedad intelectual o que contiene contenido ilegal, ofensivo o que infringe sus derechos o los de un tercero; o para cualquier pregunta que pueda tener sobre el producto (bolsas de nicotina) estos Términos o el Sitio web, el usuario podrá contactarse al correo electrónico contact@bo.zyn.com o llamando a la línea del Centro de Servicio al Cliente a la línea 800101996 de lunes a viernes de 07.00 hs a 19.00 hs.

Términos de uso y privacidad en redes sociales

Es probable que haya sido redirigido aquí desde uno de nuestros sitios oficiales de redes sociales de ZYN en Bolivia, o desde una de nuestras páginas de Servicio al Cliente de ZYN para Bolivia en, o a través de las cuentas de comunicación de la marca ZYN para Bolivia en Instagram, según corresponda; conjuntamente se hará referencia en lo sucesivo a estos puntos de contacto como "página(s) ZYN".

Las páginas ZYN están destinadas a fumadores adultos, usuarios de otros productos con tabaco o con nicotina, y a los usuarios adultos de bolsas de nicotina, que residen en Bolivia, y al seguir y/o utilizar nuestras páginas ZYN usted confirma que cumple con estos criterios y que ha leído y acepta los presentes Términos.

Redes Sociales ZYN: Reglas de Compromiso.

  • Es probable que haya sido redirigido aquí desde una de nuestras cuentas ZYN en redes sociales, particularmente desde nuestra cuenta oficial en Instagram, en adelante “Página(s) ZYN”. 
  • Estas están dirigidas a usuarios de nicotina mayores de edad y/o a fumadores mayores de edad quienes desean continuar consumiendo nicotina y/o usuarios de ZYN mayores de edad en Bolivia. Al interactuar con la marca y los distintos canales, nos confirma que usted cumple con estos criterios.

¿Quiénes Somos?

  • Somos Massalin Particulares S.R.L., miembros del grupo de compañías Philip Morris International (“PMI”). Nos hemos identificado con usted, y hemos dispuesto nuestros datos de contacto en el sitio web donde se publican estas reglas internas o en la Página ZYN correspondiente.

¿Cómo aceptar estas Reglas de Compromiso? 

  • Al utilizar nuestras Páginas ZYN, usted acepta cumplir con estas reglas. También acepta cumplir con las demás condiciones de uso específicas de la plataforma (por ejemplo, las condiciones de uso de Instagram).

Buenas Prácticas de Conversión y nuestro Deber de Informar 

Antes de hablar de lo que no debería hacer en nuestro canal, aquí hay unas cosas que debe saber de ZYN:

  1. Fumar cigarrillos causa enfermedades graves y es adictivo. Sin lugar a duda, la mejor decisión que cualquier fumador puede tomar es dejar de usar tabaco y nicotina por completo.
  2. Los menores no deben usar tabaco ni nicotina en ninguna forma.
  3. ZYN está destinado para adultos que, de otro modo, continuarían fumando o usando otros productos de nicotina.
  4. No ofrecemos ZYN a personas que nunca han usado productos de tabaco o nicotina o que han dejado de usar tabaco y productos de nicotina. Nuestros productos sin humo no son alternativas para dejar de fumar y no están diseñados como ayudas para la cesación.
  5. ZYN no está libre de riesgos y contiene nicotina, que es adictiva. Sin embargo, cambiar a un producto sin humo es una mejor opción que continuar fumando.
  6. Apoyamos a nuestros usuarios adultos de productos sin humo en su camino hacia la conversión completa a través de la educación y la orientación.
  7. Para que los consumidores experimenten los beneficios de los productos sin humo, deben cambiar completamente y abandonar el hábito de fumar de manera permanente.
  8. Informamos a los consumidores sobre toda la información relevante de seguridad acerca de nuestros productos sin humo.

Su Contribución 

Estaremos monitoreando de manera regular las páginas ZYN, respondiendo y compartiendo las recomendaciones que podamos. Nos alegra que esté aquí y esperamos comentarios y conversaciones emocionantes, siempre y cuando sean respetuosas y positivas.

1. Usted es responsable del contenido que publica en esta página y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier publicación que contenga:

  • Lenguaje violento u ofensivo.
  • Comentarios de odio o discriminatorios con respecto a raza, etnia, religión, género, discapacidad, orientación sexual o creencias políticas.
  • Links o comentarios que contengan material sexual.
  • Violación de derechos de autor.
  • Spam, links anzuelo o archivos que contengan virus y que puedan dañar el funcionamiento de los dispositivos de la gente.
  • Ataques a grupos específicos o cualquier comentario destinado a acosar, amenazar o abusar de un individuo.
  • Solicitudes comerciales o promociones de marcas competencia.
  • Información confidencial o secretos comerciales.
  • Suplantación de identidad de cualquier persona u organización.

2. Nos reservamos el derecho a bloquear a cualquier usuario que publique contenido como el descrito en el punto (1) anterior y por presentar un patrón de publicaciones inapropiadas o como lo creamos necesario, o eliminando cualquier publicación en nuestras Páginas ZYN, si no creemos que cumple con estas reglas o los términos de cualquiera de las plataformas específicas aplicables. Adicionalmente, nos reservamos el derecho a no notificarle dicha decisión.

3. Recuerde, sus publicaciones y las de otros no necesariamente representan las opiniones de Philip Morris International. No nos hacemos responsables de cualquier contenido o link compartido por usted u otras personas. Si Usted desea compartir esta página o cualquiera de sus contenidos Su propia comunidad, por favor, asegúrese que las personas que lo vean sean adultos fumadores o usuarios de ZYN.

GARANTIA Y RESPONSABILIDAD 

Su uso de nuestras páginas ZYN es bajo su propio riesgo. Nuestras redes sociales se proporcionan tal cual, y como están disponibles, de ser necesario, podríamos restringir acceso a nuestras páginas ZYN en cualquier momento. Negamos todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, satisfacción de calidad, aptitud para un fin específico y cualquier garantía que el contenido en nuestras redes sociales sea no-infringentes; que el acceso a nuestros sitios será ininterrumpido o libre de errores; que nuestras redes sociales serán seguras; o que la información brindada a través de nuestras redes sociales será completa, precisa y oportuna.

Si cualquier persona presenta un reclamo en contra de nosotros, relacionado a sus acciones o contribuciones, usted indemnizará y nos mantendrá libre de daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluyendo costos y cuotas legales) relacionados con tales reclamos.

Hasta la máxima extensión permitida por la ley aplicable, usted entiende y acepta que nosotros no seremos responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial, o cualquier otro daño relacionado o resultado de su uso o inhabilidad de uso de nuestras redes sociales. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos, virus de computador, pérdida de ganancias, pérdida de datos, accesos no-autorizado y pérdidas intangibles.

Políticas de privacidad 

Si usted nos provee cualquier información personal en nuestras páginas ZYN, lo procesaremos de acuerdo a las políticas de privacidad disponibles aquí.

Propiedad intelectual 

Los contenidos de las páginas ZYN, en su totalidad, son de propiedad de PMI y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de PMI.

Cambios a estas reglas

Podemos modificar estas reglas sin previo aviso. Lo invitamos a que usted revise estas reglas cada vez que ingrese o utilice nuestras Páginas ZYN para mantenerse actualizado. Si usted continúa utilizando nuestras Páginas ZYN, entenderemos que usted acepta las actualizaciones de las Reglas. La fecha indicada al comienzo de esta página indica la última actualización del documento.

Jurisdicción

Cualquier reclamo relacionado con estas Reglas de Compromisos o el uso de las Páginas ZYN, se resolverá en los tribunales de La Paz, Bolivia y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Bolivia.

Derecho de Asignación, Sin Extenciones, Diversibilidad

PMI puede ceder sus derechos y deberes bajo estas Reglas a cualquier parte, en cualquier momento y sin previo aviso a menos que la ley aplicable lo exija, pero esto no afectará Sus derechos o nuestras obligaciones bajo estas Reglas.

Nuestra incapacidad de reforzar o exigir el cumplimiento de estas Reglas no es una renuncia a ninguna de estas Reglas o a los derechos de PMI. Todos los usuarios siempre deben asumir que estas Reglan se aplican.

Si alguna de las disposiciones de estas Reglas se considera inválida o inejecutable, el resto de estas reglas seguirán siendo ejecutables.